《热江群攻版》手游官网：五天做到畅销第三，龙图游戏《手游》是如何运营的？
《热江群攻版》手游官网：五天做到畅销第三，龙图游戏《手游》是如何运营的？
在长期行动之前，先定一个小而务实的目标：一年。
近日，龙图游戏发布的《热血手游》正式开启公测，上线仅5天便进入畅销榜前三，紧随《王者荣耀》《梦幻西游》之后。该产品由龙图游戏投资、乐天派联合研发，自代理以来已历时两年精心打磨。
《热血手游》也是龙图游戏今年第一款大手笔投入的产品，这款产品的推广宣传投入远高于以往的产品，作为历史IP，龙图游戏也将推出一系列的营销动作，配合和推动游戏本身的传播。
唯一较大的反差是，相比于巨额的推广费用，龙图游戏对于这款产品的期待更加务实：“先稳定一年，再谈更长期的运营”。
回顾龙图游戏过往的产品，虽然有一段时间业绩颇为亮眼，但也经历了不少坎坷，这些经历给龙图游戏带来很多教训，但更重要的是积累了不少经验。
在今天的采访中，龙图游戏EVP石淑芳分享了他们在《热疆手游》这款产品上的运营思路，可以看出这些经验逐渐影响着龙图游戏的发展方向。
如今MMO已经被各大厂商瓜分，《热血手游》这个IP同样是MMO，在您看来它在哪些方面更有竞争力？
石淑芳：从以往端游、页游的市场来看，在成熟的游戏市场中，MMO市场肯定会占据绝大多数的市场份额，这是肯定的，所以首先这个市场足够大。
但这个市场的竞争也同样激烈，比如在PC游戏时代，我们可以看到真正留下来做大端游的游戏公司其实就那么几家，手游也是如此，依靠技术积累，在MMO手游市场可以快速站稳脚跟。
我们两年前就开始做《热血江湖手游》，那时候 MMO 手游还不多，但我们看得出来 MMO 会是未来的主流，只是时间上打磨得比较久而已。
热疆这个IP，也是因为有12年的历史，12年前的游戏用户对它都有一种情结，毕竟是第一款完全免费的游戏，这也是行业的一个里程碑，另外这款端游也从来没有出现过用户断层，几年前页游也做得不错热江怀旧版手游，几千万的营收。
同时，和其他端游可能只拿到部分授权不同，我们拿到的是这个IP的全品类授权，相当于独家授权，未来大家在市面上看到的“热血”在国内运营的游戏热江，应该是“将”系列的手游，应该都是龙图发行的。
我觉得PC游戏IP在手游上的开发是一个很好的方向，因为是独占授权，我们不会像过去行业惯例那样，用IP去坑用户，而是会花更多的心思去考虑用户的感受，比如我们拿到IP之后，还做了一个网络大电影，也体现了我们对这个事情的执着。
其实我们这么做的本意是希望这个IP的价值能够不断提升，而不是通过洗用户来消耗它的价值，毕竟我们需要考虑用户对《热酱》的复杂依赖。
提到《热血江湖》大家可能想到的就是PC游戏，但其实这个IP原本就是漫画热血江湖手游变态版，直接从韩国漫画原作者手里拿到这个IP热血江湖手游变态版，作家全可金和画师梁在贤在韩国地位很高，就好比中国的金庸，就是因为有这么一位大师画漫画，才有了后来的PC游戏。
我们在调研的时候发现整个东南亚文化都是源于中国文化，热江体现出来的江湖狭隘性在这些地区是普遍存在的，原著漫画中对于江湖侠义的描写也比较幽默风趣，非常适合传播，这些内容，其实都是用户情感认同的来源，所以当我们想要获取这个IP的时候，我们希望用一些其他的方式来把这个IP原本的文化精神传递下去。
如何在游戏中体现这种文化精神？
石淑芳：体现在几个方面，第一是剧情，我们把剧情做的非常有意思，有很多让人捧腹大笑的笑料，还融入了很多漫画里的剧情，也很符合现在玩家喜欢的风格。
第二是玩法，说到MMORPG大家都知道会有大量PVP内容，但在《热血手游》中内容会更加丰富，有PVE、2V2、4V4、14V14、正邪对决等等，这些丰富的内容能够容纳武侠世界的侠义精神。
第三，我们在互动性上做了很多创新。
包括交互在内，游戏整体做了哪些创新？
石淑芳：《热血手游》如何适应手游，包括整体的节奏，我们做了很多改变。我们并没有直接照搬端游的价值观和节奏。在我看来，我们还是需要去适应手游，因为这是一个比较老的PC游戏IP，它的核心玩法就是挂机、战斗，但现在这还远远不够，除了丰富玩法内容，我们还会进行部分简化，用线下收入取代之前PC游戏的挂机模式。
先说说修复了哪些内容吧，大部分修复的内容包括美术、音效、动画、场景，以及核心玩法。
第一个重大的变化是在美术方面，我们的美术风格肯定会让你一眼就看出是12年前的风格，但是你仔细对比一下就会发现其实艺术表现力更高了。
第二点就是时装，除了还原经典时装之外，我们还打造了很多新时装，这次上线的时装多达100多套，可以丰富搭配，现在看来这也是玩家们非常喜欢的一点。
第三点就是相对创新的自创武学系统，这款游戏是开放的，有着目前市面上MMO手游所不具备的玩法，在自创武学中，玩家可以根据自己的喜好，自由调整五个维度的能力值，生成自创技能，并将创建的技能与数据库中的参数进行比对，得到不同的技能效果，其实也能够满足当下年轻人对于个性化的需求。
最后在社交方面，我们更加注重用玩法来促进社交，这也是之前提到的各种PVP玩法出现的原因。
游戏目前对于新老用户的吸引力有多大？
石淑芳：我们在OPPO和VIVO上的流量和留存都打破了平台纪录，上线后的数据表现尤其让人惊喜。在我们看来，龙图押注Q版MMOARPG是一个不错的选择。我们也做了一些调研，发现我们游戏的很多用户都是第一次玩移动端MMORPG，因为他们可能之前并不喜欢暗黑风格，更喜欢Q版。可以看出这个风格对新玩家的吸引力很大，不管是上线第一天，还是刚刚过去的这个周末，新玩家的比例都非常大。
促销的时候具体做了什么？
石淑芳：简单来说，推广的节奏就是把老用户、一般用户连接起来，然后给大家提供一个可以实现情感的场所。
我们做的第一件事就是吸引老用户热江怀旧版，因为这毕竟是一个有12年历史的产品，照顾好老用户不是一朝一夕就能做到的，所以我们比较早就开始召回老用户了，包括让老用户写一些文章，参与我们早期的测试，测试期大概持续了8个月左右，从去年9月份第一次测试到现在。
在这个过程中，我们不断听取老用户的反馈，甚至在之前的版本中，我们收到了很多老用户的批评，我们想创新，但发现玩家不接受，这也是我们后来把音乐全部改回PC版的原因。老玩家的反馈都被考虑到了。其实我们可以看到，在召回老用户的时候，我们听取了他们的意见，老玩家的参与感很强，他们能够给产品优化带来很多好的意见。
其次，在用户回忆期，我们举办了12年来Show Girls的特别活动，让历年出名的Show Girls与我们的IP进行互动。
另外，我们即将在20号上线网络电影《热血奇缘》，在爱奇艺独家播出。因为我们发现年轻人非常愿意接受视频的传播，能够快速从他们身上获得内容的情感认同，意味着网络电影是情感更好的载体。另外，这部影片小范围预告的反馈非常好，我们未来可能会继续用这种方式进行推广。
你们在推广上投入了多少？
石淑芳：我可以透露的是，它的规模远远高于以往的产品。
热酱手游毕竟是我们今年上线的第一款重磅产品，它的数据跟之前的产品不是一个级别的，比如首日新增用户就突破了100万，也特别感谢渠道伙伴们的全力推进，我们在华为平台的留存、收入都创下了新纪录，在硬核联盟也打破了不少纪录。
如今MMO手游的生命周期很长，那么您希望《热疆手游》能够持续多久呢？
石淑芳：我们还是希望做生命周期比较长的产品，因为这个游戏是这个IP下的第一个产品，第一个承载老用户的情感寄托。另外我们也希望把这个打造成“热酱手游”，打造一个让热爱这个IP的用户能够安家落户的社区。
现在我们的目标更多是放在留存上，运营的KPI也主要看留存，我们发现留存做好了，收入自然就好。对于《热血手游》这个产品，龙图的预期是要花很多年才能完成的长期运营，但目前我们还是会以一年做好为主，学习西游系列、神武系列。
如今这款游戏已经位列销量第三，未来你们将采取什么措施来保持其表现呢？
石淑芳：首先在我看来，发行要谦虚，不断吸取过去的教训。比如我们曾经上线过一款产品，表现非常好，但是长尾效果不是很好。经过反思，我觉得最重要的问题还是它的版本内容没有跟上。我觉得一款MMO游戏能不能长久，要看有没有新的内容，互动是否够好。在手游上线前，我们已经预留了N+2个版本，保证至少未来一个半月的内容足够。
另一方面，我们整个团队最近几天都在不断看用户的反馈，随时会做出一些调整。比如我的团队被要求不管QQ群还是论坛，都要在五分钟之内给客服回复，iOS，iOS的评论即使回复了也不是立刻可见的，但我也要求团队随时回复。服务比较好，玩家们多多少少也体谅我们《热江群攻版》手游官网：五天做到畅销第三，龙图游戏《手游》是如何运营的？，但是如果找不到你的人，找一两次就没了。现在获取用户很难，我觉得要尊重每一位用户，所以我们在这些方面投入很大。
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